Términos de Servicio

Introducción y Aceptación

Estos términos de servicio (“Términos”) constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted (“usted” o “su”) y la compañía que opera los sitios web, aplicaciones móviles y servicios en línea relacionados que enlazan o hacen referencia a estos Términos (la “Compañía”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”). Estos Términos rigen su acceso y uso de todas las características, funcionalidades y servicios proporcionados por nosotros (colectivamente, los “Servicios”).

Lea estos Términos detenidamente antes de acceder o utilizar los Servicios. Al acceder o utilizar los Servicios, usted reconoce que ha leído, comprendido y acepta estar sujeto a estos Términos y a todas las políticas adicionales incorporadas por referencia, incluyendo nuestras:

• Directrices de la Comunidad

• Política de Seguridad y Denuncias

• Política DMCA

• Política de Aviso y Acción de la Ley de Servicios Digitales

• Política de Solicitud de las Fuerzas del Orden

• Declaración de Restricción de Edad y Cumplimiento Legal

• Política de Privacidad de California

• Política de Privacidad

• Política de Uso de Cookies

• Política de Prevención de la Trata de Personas y la Explotación Sexual

• Estándares de seguridad infantil

Estos documentos forman colectivamente un solo acuerdo entre usted y nosotros (el “Acuerdo”). Si no está de acuerdo con estos Términos o cualquier parte del Acuerdo, no debe usar ni acceder a los Servicios.

Descripción General de los Servicios

Los Servicios permiten a los usuarios conectarse y comunicarse a través de chat de video y texto en tiempo real. Puede interactuar con otros usuarios aleatoriamente o a través de filtros disponibles (como región, intereses o idioma). Algunas funciones pueden requerir crear una cuenta, proporcionar información limitada o habilitar permisos del dispositivo, como acceso a su cámara, micrófono o notificaciones.

También puede tener acceso a funciones opcionales que incluyen:

• La capacidad de cargar una imagen de perfil;

• La compra o ganancia de tokens virtuales;

• La capacidad de usar tokens para enviar regalos virtuales o acceder a funciones premium; y

• Participación en programas de referencia o promocionales, sujetos a términos específicos del programa.

Su acceso y uso de los Servicios están sujetos al cumplimiento de estos Términos, el Acuerdo y todas las leyes y regulaciones aplicables.

Elegibilidad y Requisitos de la Cuenta

Requisito de Edad

Debe tener al menos 18 años para acceder o utilizar los Servicios. Al utilizar los Servicios, usted declara que tiene al menos 18 años de edad y tiene la capacidad legal para celebrar este Acuerdo. Si creemos razonablemente que usted es menor de 18 años, podemos restringir, suspender o terminar su acceso a los Servicios sin previo aviso. Podemos utilizar herramientas de verificación de edad o solicitar prueba de edad cuando lo requiera la ley o cuando sea necesario para proteger a los usuarios.

Cumplimiento de las Leyes

Puede utilizar los Servicios solo donde hacerlo sea legal y cumpla con todas las leyes y regulaciones aplicables, incluidas las relacionadas con la privacidad, la seguridad en línea y el contenido. Usted es el único responsable de garantizar que su uso de los Servicios sea legal en la jurisdicción donde accede a ellos.

Cuentas y Registro

Algunas funciones pueden requerir que cree una cuenta o inicie sesión utilizando un proveedor externo (por ejemplo, Google o Apple). Al registrarse para una cuenta, usted acepta:

• Proporcionar información precisa, actual y completa;

• Mantener sus credenciales de inicio de sesión seguras y confidenciales; y

• Actualizar puntualmente su información si cambia.

Usted es responsable de toda la actividad que ocurra bajo su cuenta. Debe notificarnos de inmediato si cree que se ha accedido a su cuenta sin autorización o se ha visto comprometida de alguna manera. Nos reservamos el derecho de negar el registro, limitar la funcionalidad o terminar una cuenta si creemos que la información que proporcionó es falsa, engañosa o viola este Acuerdo.

Usuarios Prohibidos

No debe acceder ni utilizar los Servicios si:

• Es menor de 18 años;

• Está suspendido, prohibido o de otro modo impedido de utilizar los Servicios;

• Su uso violaría cualquier control de exportación aplicable, sanciones u otras leyes; o

• Su acceso representa un riesgo para la seguridad, integridad o funcionamiento legal de los Servicios.

Requisitos Técnicos y del Dispositivo

Usted es responsable de garantizar que su dispositivo y conexión a Internet sean compatibles con los Servicios. Ciertas funciones (como el chat de video) requieren acceso funcional a la cámara, micrófono y red. También es posible que deba otorgar permisos al dispositivo para usar ciertas funciones. No somos responsables de ningún problema de rendimiento causado por su dispositivo, conexión de red o proveedor de servicios externo.

Acceso y Uso de los Servicios

Licencia de Uso

Sujeto a su total cumplimiento con este Acuerdo, por la presente le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible, no sublicenciable y revocable para acceder y utilizar los Servicios únicamente para fines personales y no comerciales. Puede utilizar los Servicios únicamente de acuerdo con estos Términos y cualquier política o directriz adicional que publiquemos. Esta licencia no le otorga ningún derecho de propiedad sobre los Servicios o cualquier software, contenido o propiedad intelectual asociados.

Reserva de Derechos

Nos reservamos todos los derechos no otorgados expresamente a usted bajo este Acuerdo. Podemos modificar, suspender o discontinuar cualquier parte de los Servicios en cualquier momento sin responsabilidad hacia usted. También podemos imponer límites a ciertas funciones o restringir su acceso a partes de los Servicios si creemos que esas acciones son necesarias para el mantenimiento, la seguridad, el cumplimiento legal o la integridad operativa.

Conducta del Usuario y Restricciones

No debe utilizar los Servicios de ninguna manera que:

• Viole cualquier ley o regulación aplicable;

• Infrinja, se apropie indebidamente o viole los derechos de cualquier tercero, incluidos los derechos de privacidad, propiedad intelectual o contractuales;

• Acosar, amenazar, difamar o discriminar a otros;

• Implique explotación, solicitud o puesta en peligro de menores;

• Incluya desnudez, conducta sexual o contenido prohibido por la ley o la política de la plataforma;

• Implique violencia, autolesiones o amenazas a la seguridad pública;

• Contenga malware, spyware o cualquier código dañino;

• Intente obtener acceso no autorizado o interferir con los Servicios, su infraestructura o los dispositivos de otros usuarios;

• Utilice herramientas de automatización, bots o scripts para recopilar o interactuar con usuarios o datos;

• Tergiuverse su identidad o se haga pasar por otra persona;

• Eluda los sistemas de moderación, herramientas de bloqueo o restricciones geográficas; o

• De otro modo interrumpa o socave el uso previsto o la integridad de los Servicios.

Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier contenido, restringir el acceso o tomar medidas de cumplimiento cuando determinemos, a nuestra entera discreción, que el comportamiento o el contenido viola este Acuerdo o socava la seguridad del usuario.

Seguridad de la Cuenta y del Dispositivo

Usted es responsable de mantener la confidencialidad y seguridad de su dispositivo y cualquier credencial utilizada para acceder a los Servicios. No somos responsables de ninguna pérdida o daño resultante del uso no autorizado de su cuenta, dispositivo o credenciales.

Integraciones Multiplataforma y de Socios

Su actividad en los Servicios puede ocurrir a través de, o ser visible a través de, sitios web, aplicaciones o servicios operados por nosotros o nuestros socios que utilizan la misma plataforma de chat propietaria. Al utilizar los Servicios, usted da su consentimiento para que sus interacciones (incluidos mensajes, presencia y metadatos) sean procesadas y mostradas a través de estos sistemas integrados para facilitar una comunicación fluida. Su información se procesa y comparte de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y la ley aplicable.

Monitoreo y Moderación

Para mantener la seguridad y el cumplimiento, utilizamos sistemas automatizados y moderadores humanos para revisar y analizar partes limitadas de la actividad del usuario, incluidas muestras de chat aleatorias, sesiones marcadas y metadatos. Estas revisiones se realizan únicamente con fines de seguridad, moderación y mejora del sistema, como se describe en nuestra Política de Privacidad y Política de Seguridad y Denuncias. No monitoreamos cada interacción y no podemos garantizar que todo comportamiento inapropiado sea identificado o prevenido.

Tokens Virtuales, Regalos y Funciones Pagas

Descripción General

Los Servicios pueden ofrecer funciones pagas o promocionales opcionales, incluidas, entre otras, suscripciones, tokens virtuales (“Tokens”) y regalos virtuales (“Regalos”). Los Tokens y Regalos son artículos digitales sin valor monetario fuera de los Servicios y se proporcionan únicamente para su uso dentro de la plataforma. Los Tokens pueden comprarse o ganarse a través de actividades promocionales, y pueden canjearse para desbloquear funciones, enviar Regalos a otros usuarios o acceder a contenido premium o suscripciones.

Tokens

• Compra de Tokens. Los Tokens pueden comprarse utilizando métodos de pago disponibles, que pueden incluir tarjetas de crédito o débito, tiendas de aplicaciones móviles (como Google Play o Apple App Store) u otros procesadores de pago de terceros. Los precios de los Tokens y las opciones de compra disponibles se mostrarán antes de que complete su compra.

• Ganar Tokens. De vez en cuando, puede ser elegible para recibir Tokens sin costo a través de programas promocionales, concursos u otras ofertas discrecionales. Podemos modificar, limitar o discontinuar estas promociones en cualquier momento sin previo aviso.

• Uso de Tokens. Los Tokens pueden usarse para acceder a funciones premium, comprar o extender suscripciones, o enviar Regalos a otros usuarios. Todas las transacciones de Tokens son finales una vez confirmadas. Los Tokens no tienen valor en efectivo y no pueden canjearse por dinero, excepto donde lo requiera la ley.

• Vencimiento e Inactividad. Nos reservamos el derecho de vencer o eliminar Tokens promocionales no utilizados después de un período razonable de inactividad, según lo permita la ley aplicable. Los Tokens pagados no vencerán mientras su cuenta permanezca activa.

• Transferencias. Los Tokens son personales e intransferibles. No debe vender, comerciar, intercambiar ni transferir Tokens o Regalos a otra persona, excepto a través de funciones aprobadas dentro de la plataforma. Cualquier transferencia o venta no autorizada de Tokens o Regalos puede resultar en la suspensión o terminación de la cuenta.

Regalos e Interacciones

Los usuarios pueden usar Tokens para enviar Regalos a otros usuarios como una forma de interacción o agradecimiento. Al enviar o recibir un Regalo:

• Usted reconoce que los Regalos son características digitales expresivas y no representan un pago por ningún servicio o actuación;

• Usted entiende que todas las transacciones de Regalos son finales y no reembolsables; y

• Usted acepta que tenemos la exclusiva discreción para administrar, rastrear y mostrar su historial de Regalos dentro de la plataforma.

Podemos mostrar el valor o clasificación de los Regalos enviados o recibidos como parte de las funciones de participación del usuario, pero esas visualizaciones son solo con fines de entretenimiento y no implican compensación o valor financiero.

Suscripciones y Funciones Premium

• Suscripciones. Algunas funciones o contenido pueden estar disponibles solo a través de suscripciones pagas. Los planes de suscripción, duraciones y precios se divulgan en el momento de la compra. Si reside en la Unión Europea y compra una suscripción, puede tener un derecho legal de desistimiento dentro de los 14 días posteriores a la compra, a menos que haya comenzado a utilizar los Servicios.

• Renovación Automática. A menos que cancele antes del final de su ciclo de facturación, las suscripciones se renuevan automáticamente por períodos sucesivos a la tarifa vigente en ese momento. Si compró una suscripción a través de una tienda de aplicaciones móviles, debe administrar o cancelar su suscripción a través de esa tienda (por ejemplo, Google Play o Apple App Store).

• Cancelaciones. Puede cancelar una suscripción en cualquier momento antes de la renovación para evitar cargos adicionales. La cancelación no se aplica retroactivamente ni le da derecho a reembolsos por partes no utilizadas de un período de suscripción.

Pagos y Facturación

Todos los pagos son procesados por nuestros procesadores de pagos externos o proveedores de plataforma. Al enviar información de pago, usted declara que está autorizado a utilizar el método de pago proporcionado. Usted acepta pagar todos los cargos incurridos en relación con su cuenta, incluidos los impuestos y tarifas aplicables, a las tarifas vigentes cuando se incurran. No almacenamos ni procesamos directamente la información completa de su tarjeta de crédito o débito. Los datos de pago se manejan de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y las políticas de privacidad de los procesadores de pagos aplicables.

Política de Reembolso

Todas las compras de Tokens, Regalos y suscripciones son finales y no reembolsables, excepto donde lo requiera la ley. Las solicitudes de reembolso por compras realizadas a través de tiendas de aplicaciones móviles deben dirigirse al proceso de reembolso de la tienda respectiva. Podemos emitir un reembolso a nuestra entera discreción en casos limitados, como errores técnicos o transacciones duplicadas.

Propiedad y Derechos

Usted reconoce que los Tokens, Regalos y todos los demás artículos virtuales son licenciados, no vendidos. Todo interés en la economía virtual y las funciones relacionadas permanece con la Compañía. Podemos modificar, suspender o terminar artículos virtuales o su funcionalidad en cualquier momento sin responsabilidad hacia usted. No tiene derecho a compensación por Tokens, Regalos o suscripciones perdidos o alterados debido a mantenimiento, suspensión o terminación de su cuenta o los Servicios.

Contenido del Usuario y Propiedad Intelectual

Definición de Contenido del Usuario

“Contenido del Usuario” significa cualquier dato, imagen, audio, video, mensajes de chat, texto u otro material que usted transmita, muestre o ponga a disposición a través de los Servicios, ya sea durante interacciones en vivo, creación de perfil o cualquier otra actividad dentro de la plataforma. Esto incluye su transmisión de cámara, audio o comunicaciones que ocurran durante sesiones en tiempo real, incluso si no se graban o guardan.

Propiedad del Contenido del Usuario

Usted conserva la propiedad de cualquier derecho de propiedad intelectual que posea en su Contenido del Usuario. Al utilizar los Servicios, usted entiende y acepta que:

• Sus interacciones en vivo pueden ser vistas por otros usuarios emparejados con usted;

• Cierta información, como su imagen de perfil o ubicación aproximada (si decide habilitarla), puede ser visible para otros usuarios; y

• La Compañía no reclama la propiedad de su Contenido del Usuario, pero usted nos otorga derechos limitados para operar y mejorar los Servicios como se describe a continuación.

Concesión de Licencia

Al transmitir, mostrar o poner a disposición Contenido del Usuario a través de los Servicios, usted otorga a la Compañía una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías, transferible y sublicenciable para:

• Alojar, almacenar, transmitir, reproducir, distribuir, mostrar y ejecutar su Contenido del Usuario;

• Usarlo para proporcionar, mantener y mejorar los Servicios (incluida la moderación, el emparejamiento, el análisis y las operaciones técnicas);

• Generar datos desidentificados o agregados para fines operativos legales; y

• Hacer cumplir estos Términos y la ley aplicable.

Esta licencia continúa mientras su Contenido del Usuario permanezca en nuestros sistemas o según sea necesario para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas o mantener la integridad operativa.

Restricciones sobre el Contenido del Usuario

Usted acepta que no creará, compartirá ni transmitirá ningún Contenido del Usuario que:

• Viole cualquier ley, regulación u orden judicial;

• Contenga desnudez, actos sexuales o contenido sexualmente sugerente prohibido por la plataforma;

• Represente o promueva la explotación, la violencia o las autolesiones;

• Contenga discurso de odio, discriminación o acoso;

• Infrinja cualquier derecho de autor, marca comercial, secreto comercial u otro derecho de propiedad;

• Tergiuverse su identidad o se haga pasar por otra persona;

• Incluya cualquier dato confidencial, privado o personal de otra persona sin consentimiento; o

• Interfiera con el uso o disfrute de los Servicios por parte de otros.

Nos reservamos el derecho de revisar, eliminar o restringir cualquier Contenido del Usuario que viole este Acuerdo o que determinemos, a nuestra entera discreción, que representa un riesgo para la seguridad o integridad de los Servicios.

Responsabilidad por el Contenido del Usuario

Usted es el único responsable de su Contenido del Usuario y de cualquier consecuencia derivada de su creación, transmisión o visualización. Usted reconoce que no estamos obligados a monitorear todo el Contenido del Usuario y que las interacciones entre usuarios ocurren bajo su propio riesgo. Nunca debe revelar información personal, financiera o confidencial mientras utiliza los Servicios.

Infracción de Derechos de Autor

Si cree que algún Contenido del Usuario viola sus derechos de autor, consulte nuestra Política DMCA para obtener instrucciones sobre cómo enviarnos un aviso de infracción de derechos de autor. Nuestra política es terminar las cuentas de infractores reincidentes.

Denuncia y Cumplimiento

Si cree que el contenido viola estos Términos, nuestras Directrices de la Comunidad o la ley aplicable, puede denunciarlo a través de la función de denuncia en la aplicación o siguiendo las instrucciones en nuestra Política de Seguridad y Denuncias o Política de Aviso y Acción de la DSA. Podemos eliminar o restringir el acceso al contenido, suspender cuentas o notificar a las fuerzas del orden cuando lo requiera la ley o cuando sea necesario para proteger la seguridad del usuario.

Moderación y Entrenamiento de IA

Para mantener la seguridad del usuario y mejorar la precisión de nuestros sistemas de moderación automatizados, podemos recopilar muestras limitadas como capturas de pantalla aleatorias, clips de video cortos o metadatos de interacciones de usuarios. Estas muestras son:

• Utilizadas únicamente para moderación de contenido, mejora del sistema y prevención de abusos;

• Anonimizadas o desidentificadas donde sea posible;

• Retenidas solo el tiempo necesario para estos fines operativos; y

• Nunca utilizadas para publicidad, perfiles de comportamiento o entrenamiento de modelos de IA no relacionados.

Todo el procesamiento de esos datos se realiza de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y las leyes aplicables.

Propiedad Intelectual de la Compañía

Los Servicios, incluida toda la tecnología asociada, software, diseños, interfaces, texto, gráficos, logotipos y marcas comerciales, son y siguen siendo propiedad exclusiva de la Compañía y sus licenciantes. No debe copiar, reproducir, distribuir, aplicar ingeniería inversa o modificar ninguna parte de los Servicios, excepto según lo permita expresamente la ley.

Comentarios

Si envía ideas, sugerencias o comentarios sobre los Servicios (“Comentarios”), por la presente otorga a la Compañía una licencia perpetua, irrevocable, libre de regalías y mundial para usar, modificar e incorporar dichos Comentarios sin restricción ni compensación. Usted reconoce que cualquier Comentario se convierte en parte de la propiedad intelectual de la Compañía y puede usarse para desarrollar o mejorar productos y servicios actuales o futuros.

Datos y Privacidad

Toda la información que recopilamos a través de los Servicios está sujeta a nuestra Política de Privacidad, Política de Privacidad de California (si vive en California) y Política de Uso de Cookies, cada una de las cuales se incorpora a estos Términos. Al utilizar los Servicios, usted da su consentimiento a todas las acciones que tomemos con respecto a su información de acuerdo con esas políticas. Los Servicios se operan desde los Estados Unidos, y su información puede transferirse y procesarse en los Estados Unidos u otras jurisdicciones donde operamos nosotros o nuestros proveedores de servicios. Al continuar utilizando los Servicios, usted da su consentimiento expreso a esas transferencias y procesamiento.

Cambios en los Servicios

Podemos actualizar, modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto de los Servicios, incluida cualquier característica, funcionalidad o contenido, en cualquier momento y sin previo aviso, con la condición de que esos cambios no reduzcan materialmente la funcionalidad general de los Servicios pagados durante un período de suscripción actual. También podemos imponer límites a ciertas funciones o restringir el acceso a partes de los Servicios según sea necesario para el mantenimiento, la seguridad, el cumplimiento legal o razones operativas. No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por ninguna modificación, suspensión o discontinuación de los Servicios, excepto según lo requiera la ley aplicable.

Servicios y Enlaces de Terceros

Los Servicios pueden contener enlaces a, o integraciones con, sitios web, aplicaciones móviles o servicios de terceros que no son propiedad ni están controlados por nosotros, incluidos proveedores de inicio de sesión de terceros (como Google o Apple), procesadores de pagos y redes de entrega de contenido. Su uso de cualquier servicio de terceros, incluso a través de integraciones o funciones integradas, está sujeto a los términos y políticas de privacidad de esos terceros. No respaldamos, controlamos ni asumimos responsabilidad por ningún contenido, producto o práctica de terceros. Si accede a un sitio web o servicio de terceros desde los Servicios, lo hace bajo su propio riesgo. No somos responsables ni tenemos responsabilidad por ninguna pérdida o daño que surja de sus tratos con esos terceros o de sus actos u omisiones.

Algunas funciones de los Servicios pueden depender de componentes de terceros o interfaces de programación de aplicaciones (API). Podemos cambiar o discontinuar esas integraciones en cualquier momento sin previo aviso, y su uso continuado de los Servicios constituye la aceptación de esos cambios.

Programas de Referencia e Influenciadores

Podemos ofrecer programas de referencia, afiliados o influenciadores que permiten a los usuarios ganar recompensas, Tokens u otros beneficios al referir nuevos usuarios o promocionar los Servicios (colectivamente, “Programas”). La participación en cualquier Programa es voluntaria y está sujeta a estos Términos y a cualquier término específico del programa adicional que publiquemos o le proporcionemos. Las recompensas o pagos, cuando corresponda, se otorgan solo después de que verifiquemos el cumplimiento de todos los criterios de elegibilidad y participación aplicables. Nos reservamos el derecho de determinar, a nuestra entera discreción, si una referencia, publicación o actividad promocional califica para una recompensa o pago.

Los participantes en los Programas deben cumplir con todas las leyes aplicables, incluidos los requisitos de divulgación de publicidad bajo las Guías de Respaldo de la Comisión Federal de Comercio de los EE. UU. y leyes similares en otras jurisdicciones. Esto incluye divulgar de manera clara y notoria cualquier conexión material con la Compañía al promocionar o referir a otros a los Servicios. Podemos suspender o terminar su participación, retener o revocar recompensas, o tomar otras medidas si determinamos que ha participado en fraude, abuso, auto-referencia, promoción engañosa o cualquier otra conducta que viole estos Términos o las reglas específicas del programa. Podemos modificar, suspender o discontinuar cualquier Programa en cualquier momento sin previo aviso. Cualquier recompensa pendiente aún no verificada o aprobada en el momento de la modificación o terminación puede perderse a nuestra discreción, a menos que la ley exija lo contrario.

Términos de la Aplicación Móvil y la Tienda de Aplicaciones

Si accede a los Servicios a través de una aplicación móvil (la “App”), su uso de la App también está sujeto a los términos de la tienda de aplicaciones o plataforma desde la cual la descargó, como los Términos de Servicio de Google Play o los Términos de Servicio de la App Store de Apple. Estos términos adicionales se incorporan por referencia, y su uso continuado de la App significa la aceptación de ambos conjuntos de términos.

La App se licencia, no se vende, a usted. Sujeto a su cumplimiento con estos Términos, por la presente le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para descargar, instalar y utilizar la App en un dispositivo móvil o tableta que posea o controle, únicamente para uso personal y no comercial. Excepto según lo permita expresamente la ley, no debe copiar, modificar, aplicar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o crear trabajos derivados de la App o cualquier parte de ella.

Usted reconoce que la disponibilidad de la App y su funcionalidad dependen de la plataforma de terceros (como Google Play o la App Store). Cada plataforma puede tener sus propios términos, políticas de privacidad y procesos de revisión. Somos responsables únicamente de la App en sí, no de las operaciones, la red o las políticas de la plataforma. En caso de cualquier conflicto entre estos Términos y los términos de la plataforma, los términos de la plataforma prevalecerán con respecto a sus propias políticas y sistemas de facturación.

Las tiendas de aplicaciones no tienen obligación de proporcionar mantenimiento o soporte para la App, manejar reclamos de productos o responder a reclamos de terceros de que la App o su posesión o uso de la misma infringe cualquier derecho de propiedad intelectual. En la medida permitida por la ley, por la presente renuncia a cualquier reclamo contra Apple, Google o cualquier otro proveedor de plataforma que surja de su uso de la App. Si obtuvo la App a través de la App Store de Apple, reconoce y acepta que Apple y sus subsidiarias son terceros beneficiarios de estos Términos con respecto a la App y pueden hacer cumplir estos Términos contra usted como terceros beneficiarios.

Podemos lanzar actualizaciones o parches que son necesarios para el uso continuado de la App. Al usar la App, usted da su consentimiento para la instalación automática de esas actualizaciones cuando la actualización automática está habilitada en su dispositivo.

Terminación

Podemos suspender, restringir o terminar su acceso a los Servicios en cualquier momento y por cualquier motivo, incluidas violaciones reales o sospechadas de estos Términos o nuestras Directrices de la Comunidad, conducta ilegal o para cumplir con la ley aplicable. Al terminar, todos los derechos otorgados a usted bajo estos Términos cesarán de inmediato y debe dejar de usar los Servicios.

Puede dejar de usar los Servicios en cualquier momento. Si desea eliminar su cuenta (si corresponde), puede hacerlo a través de la página de configuración o contactando al soporte. La eliminación de la cuenta no puede eliminar la información ya procesada o retenida según lo requiera la ley o para fines comerciales legítimos, como se describe en nuestra Política de Privacidad.

Descargos de Responsabilidad y Limitación de Responsabilidad

Indemnización

Usted indemnizará a la Compañía, sus afiliados, licenciantes, proveedores de servicios y sus respectivos funcionarios, directores, empleados, contratistas, agentes, sucesores y cesionarios contra todos los reclamos, responsabilidades, daños, sentencias, laudos, pérdidas, gastos o tarifas (incluidos los honorarios razonables de abogados) que surjan de o se relacionen con:

• su acceso o uso de los Servicios;

• su violación de estos Términos, nuestras Directrices de la Comunidad o cualquier ley aplicable;

• su Contenido del Usuario, comunicaciones o interacciones en o a través de los Servicios;

• cualquier información o material que proporcione, transmita o ponga a disposición a través de los Servicios; o

• su infracción o supuesta infracción de cualquier propiedad intelectual, privacidad, publicidad u otros derechos de cualquier tercero.

Nos reservamos el derecho, a su cargo, de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto sujeto a indemnización por su parte. En esos casos, cooperará, a su cargo, plenamente con nuestra defensa de esos reclamos. Haremos esfuerzos razonables para notificarle de cualquier reclamo sujeto a esta indemnización una vez que tengamos conocimiento de ello. No resolverá ningún asunto sin nuestro consentimiento previo por escrito a menos que el acuerdo nos libere de toda responsabilidad y no nos imponga ninguna obligación.

Ley Aplicable y Resolución de Disputas

Ley Aplicable

La ley de Wyoming rige todos los procedimientos contenciosos que surjan de estos Términos o de su acceso o uso de los Servicios.

Remedios Equitativos

Cada parte reconoce que (1) el incumplimiento por cualquiera de las partes de las obligaciones de esa parte bajo estos Términos tiene el potencial de causar un daño irreparable para el cual los daños serían un remedio inadecuado y (2) si tal incumplimiento ocurre o se amenaza y podría causar un daño irreparable, cada parte querría que un tribunal otorgue a la otra parte una orden judicial, una orden de restricción o cualquier otro remedio equitativo, en cada caso sin depositar una fianza u otra garantía y sin prueba de daños reales.

Arbitraje y Renuncia a Demanda Colectiva

Excepto para los usuarios que residen en el EEE, Suiza o el Reino Unido, usted y nosotros aceptamos las siguientes disposiciones obligatorias de arbitraje y renuncia a demanda colectiva:

• Arbitraje Obligatorio. Usted y nosotros resolveremos cualquier reclamo que surja de o se relacione con estos Términos o su acceso o uso de los Servicios (una “Disputa”) a través de un arbitraje final y vinculante.

• Resolución Informal de Disputas. Nos gustaría entender y tratar de abordar sus inquietudes antes de una acción legal formal. Antes de que cualquiera de nosotros presente un reclamo contra el otro, ambos intentaremos resolver la Disputa de manera informal. Puede hacerlo enviándonos un aviso a support@chatrandom.com. Lo haremos enviándole un aviso a la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta, si tiene una. Si no podemos resolver una Disputa dentro de los 60 días, cualquiera de nosotros tiene derecho a iniciar el arbitraje. También acordamos asistir a una conferencia de conciliación individual si alguna de las partes lo solicita durante este tiempo. Cualquier estatuto de limitaciones se suspenderá durante este proceso de resolución informal.

• Foro de Arbitraje. Si no podemos resolver la Disputa, cualquiera de nosotros puede iniciar el arbitraje con National Arbitration and Mediation (“NAM”) bajo sus Reglas y Procedimientos Integrales de Resolución de Disputas y Reglas Suplementarias para Presentaciones de Arbitraje Masivo, según corresponda (disponible en https://www.namadr.com/resources/rules-fees-forms/). No buscaremos honorarios y costos de abogados en el arbitraje a menos que el árbitro determine que su reclamo es frívolo. Las actividades descritas en estos Términos involucran comercio interestatal y la Ley Federal de Arbitraje regirá la interpretación y el cumplimiento de este acuerdo de arbitraje y cualquier arbitraje.

• Procedimientos de Arbitraje. El arbitraje se llevará a cabo por videoconferencia si es posible, pero si el árbitro determina que una audiencia debe realizarse en persona, la ubicación se acordará mutuamente, en el condado donde reside, o según lo determine el árbitro, a menos que se aplique el proceso de arbitraje por lotes. El arbitraje será conducido por un árbitro único. El árbitro será un juez jubilado o un abogado con licencia para ejercer la abogacía en cualquier jurisdicción de los EE. UU. El árbitro tendrá autoridad exclusiva para resolver cualquier Disputa, excepto que los tribunales estatales o federales de Wyoming tienen la autoridad exclusiva para determinar cualquier Disputa con respecto a (1) la aplicabilidad, (2) la validez de la renuncia a la demanda colectiva, o (3) solicitudes de medidas cautelares públicas, como se establece a continuación. Cualquier monto de oferta de acuerdo no será divulgado al árbitro por ninguna de las partes hasta después de que el árbitro determine el laudo final, si lo hay. El árbitro tiene la autoridad para otorgar mociones dispositivas de todo o parte de cualquier Disputa.

• Excepciones. Esta sección no requiere resolución informal de disputas o arbitraje de los siguientes reclamos: (1) reclamos individuales presentados en un tribunal de reclamos menores; y (2) medidas cautelares u otro remedio equitativo para detener el uso no autorizado o el abuso de los Servicios o la infracción o apropiación indebida de propiedad intelectual.

• Renuncias a Demanda Colectiva y Juicio con Jurado. Usted y nosotros aceptamos que las Disputas deben presentarse solo de forma individual y no deben presentarse como demandante o miembro de una clase en ningún supuesto procedimiento colectivo, consolidado o representativo. Los arbitrajes colectivos, las demandas colectivas y las acciones representativas están prohibidos. Solo está disponible el alivio individual. Las partes separarán y litigarán en el tribunal cualquier solicitud de medida cautelar pública después de completar el arbitraje para el reclamo subyacente y todos los demás reclamos. Esto no impide que ninguna de las partes participe en un acuerdo a nivel de clase. Usted y nosotros renunciamos a sabiendas e irrevocablemente a cualquier derecho a juicio por jurado en cualquier acción, procedimiento o contrademanda.

• Arbitraje por Lotes. Si 25 o más demandantes representados por el mismo abogado o un abogado similar presentan demandas de arbitraje planteando Disputas sustancialmente similares dentro de los 90 días entre sí, entonces usted y nosotros aceptamos que NAM las administrará en lotes de hasta 50 demandantes cada uno (“Lote”), a menos que haya menos de 50 demandantes en total o después de agrupar, lo que comprenderá un solo Lote. NAM administrará cada Lote como un solo arbitraje consolidado con un árbitro, un conjunto de tarifas de arbitraje y una audiencia celebrada por videoconferencia o en un lugar decidido por el árbitro para cada Lote. Si alguna parte de esta sección se considera inválida o inaplicable en cuanto a un demandante o Lote en particular, se separará y arbitrará en procedimientos individuales.

• Divisibilidad. Si alguna parte de este acuerdo de arbitraje se considera ilegal o inaplicable, el resto permanecerá en vigor, excepto que si un hallazgo de ilegalidad parcial o inaplicabilidad permitiera el arbitraje colectivo, la demanda colectiva o la acción representativa, esta sección de resolución de disputas completa será inaplicable en su totalidad.

Límite de Tiempo para Presentar Reclamos

Aparte de los procedimientos derivados de un reclamo de indemnización, ninguna de las partes puede iniciar procedimientos contenciosos para resolver cualquier Disputa que surja de estos Términos o de su acceso o uso de los Servicios más de un año después de la fecha en que surgió esa Disputa. Si se encuentra en una jurisdicción donde las leyes obligatorias locales prevén un período de prescripción más largo, esas leyes obligatorias se aplicarán en lugar de la limitación de un año establecida en la oración anterior.

Renuncia y Divisibilidad

Ninguna renuncia a cualquier disposición de estos Términos será efectiva a menos que sea por escrito y firmada por la parte que otorga la renuncia. Ninguna falla o demora en el ejercicio de cualquier derecho o remedio bajo estos Términos operará como una renuncia a ese derecho o remedio. Una renuncia otorgada en una ocasión no operará como una renuncia en ocasiones futuras. Si alguna disposición de estos Términos es considerada por un tribunal u otro tribunal de jurisdicción competente como inválida, ilegal o inaplicable por cualquier motivo, esa disposición será eliminada o limitada en la medida mínima para que las disposiciones restantes de estos Términos continúen en pleno vigor y efecto.

Acuerdo Completo

Estos Términos constituyen el entendimiento completo entre las partes con respecto a estos Términos o su acceso o uso de los Servicios. Usted reconoce que debido a que no ha confiado en, y no confiará en, ninguna declaración hecha por nosotros que surja de estos Términos o su acceso o uso de los Servicios, no tendrá base para presentar ningún reclamo por fraude en relación con dichas declaraciones. En caso de conflicto entre estos Términos y cualquier política incorporada, la política específica prevalecerá para su objeto.

Cambios a los Términos

Podemos revisar y actualizar estos Términos en una o más ocasiones, incluso para reflejar cambios en la ley aplicable, abordar inquietudes de seguridad o riesgo, o mejorar nuestros Servicios. Todos los cambios son efectivos inmediatamente cuando los publicamos y se aplican a todo acceso y uso de los Servicios a partir de entonces, excepto que cualquier cambio en la sección de Ley Aplicable y Resolución de Disputas no se aplicará a ninguna disputa de la cual las partes tuvieran aviso real en o antes de la fecha en que se publique el cambio. Podemos proporcionarle un aviso anticipado de ciertos cambios, pero no estamos obligados a hacerlo a menos que la ley aplicable lo requiera.

Si no está de acuerdo con los Términos revisados, debe dejar de usar los Servicios. Su uso continuado de los Servicios después de la publicación de los Términos revisados significa que los acepta y está de acuerdo con ellos. Le recomendamos que revise esta página regularmente para mantenerse informado de cualquier cambio, ya que son vinculantes para usted.

Sus Comentarios e Inquietudes

Los Servicios son operados por Small World Media LLC
30 N Gould St Ste 11594 Sheridan, WY 82801.

Todos los avisos de reclamos de infracción de derechos de autor deben enviarse al agente de derechos de autor designado en nuestra Política DMCA de la manera y por los medios establecidos en ella.

Si tiene una queja sobre el Contenido del Usuario que aparece en los Servicios o nuestras decisiones de moderación de contenido, consulte nuestra Política de Seguridad y Denuncias.

Los comentarios, solicitudes de soporte técnico y otras comunicaciones relacionadas con los Servicios deben dirigirse a support@chatrandom.com.

Usuarios y Residentes de California

Los residentes de California también pueden enviar quejas a la Unidad de Asistencia para Quejas de la División de Servicios al Consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor de California por correo a 1625 North Market Blvd., Sacramento, CA 95834, o por teléfono al (916) 445-1254 o (800) 952-5210.