Políticas de facturación de Chatrandom

Aunque nuestras funciones básicas de video chat se ofrecen a los usuarios de forma gratuita, algunas funciones o servicios adicionales están disponibles para su compra de acuerdo con los términos de pago publicados, y para acceder a estas funciones es posible que se requiera el registro de la cuenta.

Chatrandom no procesa ni almacena tu información de pago; todos los pagos se procesan a través de un procesador de terceros confiable, SegPay.

El acceso a los servicios de SegPay requerirán que seas redirigido a tu portal de pagos y que aceptes los Términos y la Política de Privacidad de SegPay. Toda la información de identificación personal, incluido tu método de pago, se transmite, almacena y procesa directamente con SegPay durante el proceso de pago, no con Chatrandom.

Todas las preguntas y consultas relacionadas con las transacciones SegPay deben dirigirse aqui. Cualquier pregunta relacionada con los términos de SegPay u otras solicitudes deben dirigirse a SOPORTE DE FACTURACIÓN SEGPAY.

Las compras, transacciones o suscripciones de servicios, según estén disponibles en Chatrandom.com, se facturan de manera discreta en el resumen de su cuenta bancaria o de tarjeta de crédito por parte de SegPay. Los usuarios son responsables de mantener sus cuentas y las configuraciones a través de SegPay, relacionadas con los Servicios de Chatrandom a través de su portal de autoservicio aquí.

Tu comprendes y acuerdas al acceder a cualquiera de los servicios de Chatrandom, que estos términos de facturación están incorporados en los Términos de uso y en los términos de servicio que has acordado.

Si tu uso de los servicios de Chatrandom o problemas de facturación resultan en quejas o disputas que no se han resuelto después del contacto con SegPay, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente mediante el contact form. Se te informa que Chatrandom puede usar esfuerzos correctivos para recuperar los pagos incurridos por los servicios accedidos, que se facturarán de vuelta a SegPay. Si tu disputas los cargos incurridos, o no puede resolver un problema de facturación, se te recomienda ponerte en contacto con Chatrandom para tomar una determinación, que ellos crean que a su criterio, es la mejor para la comunidad de Chatrandom.

Términos adicionales:

Los precios y términos de servicio son los publicados. Usted puede cancelar en cualquier momento. La cancelación de servicios o características se procesará inmediatamente, sin embargo, su acceso podrá continuar hasta el final del ciclo de facturación correspondiente. Se recomienda a los usuarios ajustar la configuración de pago durante cualquier período de suspensión.

Sin Reembolsos.

No ofrecemos reembolsos, prorrateos o créditos por cancelaciones recibidas durante un ciclo de facturación por los días no utilizados del plazo de suscripción del servicio correspondiente.

Los malos usos en el proceso de pago o facturación constituirán una violación de nuestra Política de uso aceptable.