Política de Privacidad (Residentes de California/CCPA)

Esta Política de Privacidad de California describe cómo Small World Media LLC (la "Compañía", "nosotros" o "nos") recopila y procesa información personal sobre nuestros consumidores que residen en California. La Ley de Privacidad del Consumidor de California ("CCPA") nos exige proporcionar a nuestros consumidores de California una política de privacidad que contenga una descripción completa de nuestras prácticas en línea y fuera de línea con respecto a nuestra recopilación, uso, venta, intercambio y retención de su información personal, junto con una descripción de los derechos que tienen con respecto a su información personal.

Esta Política de Privacidad proporciona la información que requiere la CCPA, junto con otra información útil con respecto a nuestra recopilación y uso de información personal. Cualquier término definido en la CCPA tiene el mismo significado cuando se usa en esta política.

Esta Política de Privacidad no se aplica a nuestra recopilación y uso de información personal de residentes fuera de California. Los consumidores que residen en otras ubicaciones deben ver nuestro aviso de privacidad general en: Política de Privacidad.

Información Personal Recopilada

Recopilamos y utilizamos información que identifica, se relaciona con, describe, hace referencia, es razonablemente capaz de asociarse o podría vincularse razonablemente, directa o indirectamente, con un consumidor o hogar en particular ("información personal"). La información personal no incluye:

• Información disponible públicamente, incluida la de registros gubernamentales, a través de medios ampliamente distribuidos, o que el consumidor hizo pública sin restringirla a una audiencia específica.

• Información veraz obtenida legalmente que es de interés público.

• Información del consumidor desidentificada o agregada.

• Información excluida del alcance de la CCPA, como:

  • información de salud o médica cubierta por la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (HIPAA) y la Ley de Confidencialidad de Información Médica de California (CMIA), datos de ensayos clínicos u otros datos de investigación calificados; o

  • información personal cubierta por ciertas leyes de privacidad específicas del sector, incluida la Ley de Informes de Crédito Justos (FCRA), la Ley Gramm-Leach-Bliley (GLBA), la Ley de Privacidad de Información Financiera de California (FIPA) y la Ley de Protección de la Privacidad del Conductor.

Tabla de Categorías de Información Personal

La tabla a continuación identifica qué categorías de información personal recopilamos de nuestros consumidores dentro de los últimos 12 meses y el período de retención esperado.

Tabla de Categorías de Información Personal Confidencial

La información personal confidencial es un subtipo de información personal que consiste en las categorías de información específicas enumeradas en la tabla a continuación. Es importante destacar que la CCPA solo trata esta información como información personal confidencial cuando la recopilamos o usamos para inferir características sobre un consumidor.

La tabla a continuación identifica qué categorías de información personal confidencial, si las hay, hemos recopilado de los consumidores para inferir características sobre ellos en los últimos 12 meses.

Fuentes de Información Personal

Obtenemos las categorías de información personal enumeradas anteriormente de las siguientes categorías de fuentes:

• Directamente de usted, como de los formularios u otra información que proporcione a la Compañía.

• Indirectamente de usted, como de sus interacciones con los sitios web o aplicaciones móviles de la Compañía.

• De nuestros proveedores de servicios, como proveedores de atención al cliente, proveedores de análisis de datos, proveedores de moderación de contenido y proveedores de comunicación o entrega de correo electrónico.

• Otros usuarios, como de programas de referencia.

• Inferencias generadas por los sistemas informáticos de la Compañía o de nuestros proveedores de servicios para apoyar la moderación, la seguridad y la prevención del fraude. Estas inferencias no incluyen perfiles de marketing o de comportamiento.

Cómo Usamos la Información Personal

Fines de Recopilación, Uso y Divulgación de Información Personal

Podemos usar y divulgar la información personal que recopilamos para avanzar en los objetivos comerciales y de negocios de la Compañía, específicamente para:

• Desarrollar, ofrecer y proporcionarle nuestros productos y servicios, incluidas las funciones de chat en vivo y comunicación por video, sistemas de moderación y herramientas de seguridad del usuario.

• Cumplir con nuestras obligaciones y hacer valer nuestros derechos derivados de cualquier contrato con usted, incluido el de facturación o cobro, o para cumplir con los requisitos legales.

• Cumplir con los fines para los cuales proporcionó su información personal o que se le describieron en la recopilación, y según lo permita la CCPA.

• Mejorar nuestros productos o servicios, marketing o relaciones y experiencias con los clientes.

• Notificarle sobre cambios en nuestros productos o servicios.

• Administrar nuestros sistemas y realizar operaciones internas, incluyendo resolución de problemas, análisis de datos, pruebas, investigación, estadísticas y encuestas.

• Permitir su participación en las funciones interactivas, de redes sociales u otras funciones similares de nuestros sitios web o aplicaciones móviles.

• Proteger nuestra Compañía, empleados u operaciones.

• Proporcionar información sobre características, opciones de suscripción y otras ofertas relacionadas con nuestros propios servicios.

• Administrar su relación de consumidor con nosotros, incluido para:

  • la creación, el mantenimiento y la seguridad de la cuenta en línea; y

  • comunicarnos con usted, cuando sea necesario, sobre su cuenta.

• Realizar análisis de datos y evaluaciones comparativas, por ejemplo, para comprender las tendencias de uso, evaluar el rendimiento de las funciones o mejorar la experiencia del usuario.

• Administrar y mantener los sistemas y operaciones de la Compañía, incluso con fines de seguridad.

• Participar en transacciones corporativas que requieren la revisión de registros de consumidores, como para evaluar posibles fusiones y adquisiciones de la Compañía.

• Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables.

• Ejercer o defender los derechos legales de la Compañía y sus empleados, afiliados, clientes, contratistas y agentes.

• Responder a las solicitudes de cumplimiento de la ley y según lo requiera la ley aplicable o una orden judicial.

Fines de Uso y Divulgación de Información Personal Confidencial

Podemos usar o divulgar información personal confidencial por las siguientes razones legalmente aprobadas (Fines SPI Permitidos):

• Realizar acciones que sean necesarias para nuestra relación con el consumidor y que un consumidor promedio en una relación con nosotros esperaría razonablemente.

• Prevenir, detectar e investigar incidentes de seguridad que comprometan la disponibilidad, autenticidad, integridad o confidencialidad de la información personal almacenada o transmitida.

• Defender y enjuiciar a los responsables de acciones maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales dirigidas a la Compañía.

• Garantizar la seguridad física.

• Uso transitorio a corto plazo, como publicidad no personalizada mostrada como parte de sus interacciones actuales con nosotros, donde no:

  • divulgamos la información personal confidencial a otro tercero; o

  • la usamos para construir un perfil sobre usted o alterar de otra manera su experiencia fuera de su interacción actual con la Compañía.

• Servicios realizados para la Compañía, incluido el mantenimiento o servicio de cuentas, procesamiento o cumplimiento de transacciones, verificación de información del cliente, procesamiento de pagos o provisión de financiamiento, servicios analíticos, almacenamiento o servicios similares para la Compañía.

• Actividades requeridas para:

  • verificar o mantener la calidad o seguridad de un producto, servicio o dispositivo que poseemos, fabricamos, hemos fabricado o controlamos; o

  • mejorar, actualizar o mejorar el servicio o dispositivo que poseemos, fabricamos, hemos fabricado o controlamos.

• Recopilar o procesar información personal confidencial que no utilizamos con el propósito de inferir características sobre un consumidor.

No utilizamos ni divulgamos información personal confidencial para fines distintos a los Fines SPI Permitidos.

Categorías Adicionales u Otros Fines

No recopilaremos categorías adicionales de información personal ni utilizaremos la información personal que recopilamos para fines materialmente diferentes, no relacionados o incompatibles sin avisarle. Si la ley lo requiere, también solicitaremos su consentimiento antes de usar su información personal para un propósito nuevo o no relacionado.

Podemos recopilar, procesar y divulgar información del consumidor agregada o desidentificada para cualquier propósito, sin restricciones. Cuando recopilemos, procesemos o divulguemos información del consumidor agregada o desidentificada, la mantendremos y usaremos en forma desidentificada y no intentaremos reidentificar la información, excepto para determinar si nuestros procesos de desidentificación satisfacen cualquier requisito legal aplicable.

Divulgación, Venta o Intercambio de Información Personal

Divulgaciones con Fines Comerciales

Podemos divulgar la información personal que recopilamos a terceros para los fines comerciales descritos en la sección Fines de Recopilación, Uso y Divulgación de Información Personal y en la tabla a continuación, como para contratar a terceros para apoyar nuestras funciones comerciales. Por ejemplo, podemos divulgar la dirección IP y la información del dispositivo a proveedores de análisis para ayudarnos a comprender el compromiso del usuario.

Solo hacemos estas divulgaciones con fines comerciales bajo contratos escritos que describen los propósitos, requieren que el destinatario mantenga la confidencialidad de la información personal, prohíben usar la información divulgada para cualquier propósito excepto realizar el contrato y cumplen con los otros requisitos contractuales de la CCPA para contratar proveedores de servicios o contratistas.

La tabla a continuación identifica las categorías de entidades a las que hemos divulgado la información personal de nuestros consumidores con fines comerciales durante los 12 meses anteriores, junto con las categorías de información personal divulgadas y los fines comerciales de la divulgación.

Venta o Intercambio de Información Personal

No vendemos su información personal a terceros y no lo hemos hecho en los 12 meses anteriores. No compartimos su información personal con terceros con fines de publicidad conductual de contexto cruzado y no hemos compartido su información personal en los 12 meses anteriores.

Nuestras ventas o intercambio de información personal no incluyen información sobre consumidores que sabemos que tienen menos de 16 años.

Sus Derechos y Elecciones

Si usted es residente de California, la CCPA le otorga los siguientes derechos con respecto a su información personal:

Derecho a Saber y Solicitudes de Portabilidad de Datos

Usted tiene derecho a solicitar que le divulguemos cierta información sobre nuestra recopilación y uso de su información personal (el "derecho a saber"), incluidas las piezas específicas de información personal que hemos recopilado sobre usted (una "solicitud de portabilidad de datos"). Nuestra respuesta cubrirá el período de 12 meses anterior a la solicitud, aunque honraremos las solicitudes para cubrir un período más largo que no se extienda más allá del 1 de enero de 2022, a menos que hacerlo sea imposible o implique un esfuerzo desproporcionado. Puede ejercer su derecho a saber dos veces dentro de cualquier período de 12 meses. Una vez que recibamos su solicitud y confirmemos su identidad (ver Cómo Ejercer Sus Derechos), le divulgaremos:

• Las categorías de:

  • información personal que recopilamos sobre usted; y

  • fuentes de las cuales recopilamos su información personal.

• El propósito empresarial o comercial para recopilar su información personal y, si corresponde, vender o compartir su información personal.

• Si corresponde, las categorías de personas, incluidos terceros, a quienes divulgamos su información personal, incluidas las divulgaciones separadas que identifican las categorías de su información personal que:

  • divulgamos con fines comerciales a cada categoría de personas; y

  • vendimos o compartimos con cada categoría de terceros.

• Cuando su envío de derecho a saber incluya una solicitud de portabilidad de datos, una copia de su información personal sujeta a cualquier redacción permitida.

Para obtener más información sobre cómo ejercer este derecho, consulte Ejercer los Derechos a Saber, Eliminar o Corregir.

Derecho a Eliminar y Derecho a Corregir

Usted tiene derecho a solicitar que eliminemos cualquier información personal suya que hayamos recopilado de usted y retenido, sujeto a ciertas excepciones y limitaciones (el "derecho a eliminar"). Una vez que recibamos su solicitud y confirmemos su identidad, eliminaremos su información personal de nuestros sistemas a menos que una excepción nos permita conservarla. También notificaremos a nuestros proveedores de servicios para que tomen las medidas apropiadas.

También tiene derecho a solicitar la corrección de la información personal que mantenemos sobre usted y que crea que es inexacta (el "derecho a corregir"). Podemos solicitarle que proporcione documentación, si es necesario, para confirmar su identidad y respaldar su afirmación de que la información es inexacta. Salvo excepciones, corregiremos la información personal que nuestra revisión determine que es inexacta y notificaremos a nuestros proveedores de servicios para que tomen las medidas apropiadas.

Para obtener más información sobre cómo ejercer estos derechos, consulte Ejercer los Derechos a Saber, Eliminar o Corregir.

Derecho a Limitar el Uso y Divulgación de Información Personal Confidencial a Fines SPI Permitidos

Usted tiene derecho a pedir a las empresas que usan o divulgan su información personal confidencial que limiten esas acciones a solo los Fines SPI Permitidos de la CCPA (el "derecho a limitar"). Como no usamos ni divulgamos información personal confidencial más allá de los Fines SPI Permitidos por la CCPA, actualmente no proporcionamos este derecho al consumidor.

Para obtener más información sobre los Fines SPI Permitidos, consulte Fines de Uso y Divulgación de Información Personal Confidencial.

Derechos de Exclusión e Inclusión Voluntaria de Venta o Intercambio de Información Personal

Usted tiene derecho a solicitar que las empresas dejen de vender o compartir su información personal en cualquier momento (el "derecho de exclusión voluntaria"), incluso a través de una señal de preferencia de exclusión habilitada por el usuario. Del mismo modo, la CCPA prohíbe a las empresas vender o compartir la información personal de los consumidores que saben que tienen menos de 16 años sin obtener primero el consentimiento de los consumidores de 13 a 15 años o del padre o tutor del consumidor para los consumidores menores de 13 años (el "derecho de inclusión voluntaria").

Como no vendemos ni compartimos datos personales de los consumidores, actualmente no proporcionamos estos derechos a los consumidores.

Derecho a la No Discriminación

Usted tiene derecho a no ser discriminado ni a sufrir represalias por ejercer cualquiera de sus derechos de privacidad bajo la CCPA.

Cómo Ejercer Sus Derechos

Ejercer los Derechos a Saber, Eliminar o Corregir

Para ejercer el derecho a saber, portabilidad de datos, eliminación o corrección descritos anteriormente, envíenos una solicitud verificable:

• Enviándonos un correo electrónico a privacy@chatrandom.com.

Describa su solicitud con suficiente detalle para que podamos entenderla, evaluarla y responder adecuadamente. Usted o su agente autorizado solo pueden enviar una solicitud de saber, incluso para la portabilidad de datos, dos veces dentro de un período de 12 meses.

Proceso de Verificación y Agentes Autorizados

Solo usted, o alguien legalmente autorizado para actuar en su nombre, puede realizar una solicitud de saber, eliminación o corrección relacionada con su información personal. Para designar un agente autorizado, debe proporcionar una autorización por escrito firmada por usted y su agente, o un poder notarial válido. Podemos solicitarle información específica a usted o a su representante autorizado para confirmar su identidad o la de ellos antes de que podamos procesar su derecho a saber, eliminar o corregir su información personal.

No podemos responder a su solicitud de saber, eliminación o corrección si no podemos verificar su identidad o autoridad para realizar la solicitud y confirmar que la información personal se relaciona con usted. Solo utilizaremos la información personal proporcionada en la solicitud para verificar la identidad o autoridad del solicitante para realizar la solicitud.

Consideramos que las solicitudes realizadas a través de su cuenta protegida por contraseña con nuestra empresa están suficientemente verificadas cuando la solicitud se relaciona con información personal asociada con esa cuenta específica. No necesita crear una cuenta con nosotros para enviar una solicitud de saber, corrección o eliminación.

Para solicitudes de limitar o excluirse, solicitamos la información necesaria para completar la solicitud, que puede incluir, por ejemplo, el nombre, dirección de correo electrónico o nombre de usuario de la cuenta del consumidor.

Responder a Sus Solicitudes de Saber, Eliminar o Corregir

Confirmaremos la recepción de su solicitud dentro de diez días hábiles. Si no recibe confirmación dentro del plazo de diez días, comuníquese con privacy@chatrandom.com.

Nos esforzamos por responder sustancialmente a una solicitud verificable dentro de los 45 días posteriores a su recepción. Si requerimos más tiempo (hasta otros 45 días), le informaremos el motivo y el período de extensión por escrito. Enviaremos nuestra respuesta por escrito a su dirección de correo electrónico verificada. Nuestra respuesta sustancial le dirá si hemos cumplido o no con su solicitud. Si no podemos cumplir con su solicitud en su totalidad o en parte, le explicaremos el motivo, sujeto a cualquier restricción legal o reglamentaria. La ley aplicable puede permitirnos o exigirnos que nos neguemos a proporcionarle acceso a parte o la totalidad de la información personal que tenemos sobre usted, o es posible que hayamos destruido, eliminado o anonimizado su información personal de acuerdo con nuestras políticas y obligaciones de retención de registros.

Cualquier divulgación que proporcionemos cubrirá la información del período de 12 meses anterior a la fecha de recepción de la solicitud. Consideraremos las solicitudes para proporcionar un período de divulgación más largo que no se extienda más allá del 1 de enero de 2022, a menos que proporcionar el plazo más largo sea imposible o implique un esfuerzo desproporcionado.

Para las solicitudes de portabilidad de datos, seleccionaremos un formato para proporcionar su información personal que sea fácilmente utilizable y debería permitirle transmitir la información de una entidad a otra sin obstáculos.

No cobramos una tarifa por procesar o responder a su solicitud verificable a menos que sea excesiva, repetitiva o manifiestamente infundada. Si determinamos que la solicitud justifica una tarifa, le diremos por qué tomamos esa decisión y le proporcionaremos una estimación de costos antes de completar su solicitud.

Cómo Protegemos Su Información Personal

Utilizamos medidas administrativas, físicas y técnicas comercialmente razonables diseñadas para proteger su información personal de pérdidas accidentales y del acceso, uso, alteración y divulgación no autorizados. Sin embargo, ningún sitio web, aplicación móvil, sistema, almacenamiento electrónico o servicio en línea es completamente seguro, y no podemos garantizar la seguridad de su información personal transmitida a, a través de, utilizando o en conexión con los Servicios. En particular, el correo electrónico, los mensajes de texto y los chats enviados a o desde los Servicios pueden no ser seguros, y debe decidir con cuidado qué información nos envía a través de esos canales de comunicación. Cualquier transmisión de información personal es bajo su propio riesgo.

La seguridad y protección de su información también dependen de usted. Usted es responsable de tomar medidas para proteger su información personal contra el uso, divulgación y acceso no autorizados.

Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Si realizamos cambios sustanciales a esta Política de Privacidad, actualizaremos la fecha de vigencia de la política y publicaremos la política actualizada en nuestro sitio web. Le recomendamos que consulte nuestro sitio web para revisar la Política de Privacidad actual vigente.

Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre esta política, las formas en que recopilamos y usamos su información descrita aquí, sus opciones y derechos con respecto a ese uso, o desea ejercer sus derechos bajo la ley de California, no dude en contactarnos en:

• Correo electrónico: privacy@chatrandom.com

Si necesita acceder a esta Política de Privacidad en un formato alternativo debido a una discapacidad, comuníquese con privacy@chatrandom.com.